Descrizione
Anche quest’anno S.T.R. Società Trattamento Rifiuti propone a tutta la cittadinanza di esprimere una propria valutazione sui servizi che svolgiamo tramite un’indagine sul grado di soddisfazione del cittadino (customer satisfaction), in linea con le disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per il periodo 2022-2025 sul monitoraggio del servizio offerto e sulla tutela dell’utente.
In particolare, quest’anno l’indagine si concentrerà sulla qualità del servizio offerto dagli Ecosportelli.
Sia per S.T.R. che per i Comuni questa è una buona occasione per condividere con la cittadinanza ciò che sta funzionando, ciò che potrebbe funzionare meglio e come potremmo migliorare in futuro.
A questo scopo, Vi chiediamo cortesemente di partecipare all’indagine di gradimento di cui alleghiamo la locandina.
Aprendo il fil pdf della locandina basta scansionare il QRCode e rispondere alle domande.
Le risposte sono anonime.
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Ultimo aggiornamento
18/10/2024 11:29